W dzisiejszym świecie, gdzie klienci oczekują natychmiastowych i spersonalizowanych odpowiedzi niezależnie od kanału komunikacji, generatywne AI staje się […]
Tag: crm
Zastosowanie sztucznej inteligencji we wsparciu obsługi klienta w zespołach Contact Center
W dobie cyfrowej transformacji, sztuczna inteligencja (AI) staje się kluczowym narzędziem w optymalizacji procesów biznesowych, szczególnie w obszarze […]
Systemy Contact Center: Kompleksowy przewodnik dla nowoczesnych firm
W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu efektywna obsługa klienta staje się kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Systemy […]
Czytaj dalej… from Systemy Contact Center: Kompleksowy przewodnik dla nowoczesnych firm
Integracja aplikacji w Contact Center
Wiele firm boryka się z problem integracji pomiędzy wieloma aplikacjami. Z jednej strony jest aplikacja agenta, która wyświetla […]