Przejdź do treści

Main Navigation

Cludo
Menu
  • Strona główna
  • O Cludo
  • Oferta
    • Collab OneContact
    • CludoCRM
    • Quality Management & Monitoring
    • Speech Analytics
    • Sztuczna inteligencja
    • Co-browse
    • Workforce Management
    • Telekomunikacja
    • Usługi operatorskie
    • Doradztwo i wdrożenia
    • Integracje
  • Cennik
  • Case study
    • Branża e-commerce
    • Branża usługowa
    • Logistyka i dystrybucja
    • Branża ubezpieczeniowa
  • Blog
  • Kariera
  • Ulga
  • Kontakt

zadzwoń lub napisz :

+48 22 122 30 30 | info@cludo.pl

Umów DEMO

zadzwoń lub napisz :

+48 22 122 30 30 | info@cludo.pl

Umów DEMO

Tag: sztuczna inteligencja

Koniec z frustracją w contact center! Jak AI rewolucjonizuje obsługę klienta? 

Data publikacji 7 lipca, 2025 (7 lipca, 2025) by Andrzej Budzik

Każdy z nas to zna: telefon na infolinię, seria pytań od automatu, a potem i tak frustrujące oczekiwanie na połączenie z konsultantem, któremu od nowa trzeba […]

Czytaj dalej… from Koniec z frustracją w contact center! Jak AI rewolucjonizuje obsługę klienta? 

Opublikowano w BlogTagi AI, analiza danych, automatyzacja, chatbot, contact center, crm, customer experience, digitalizacja, innowacje technologiczne, inteligentna eskalacja, lojalność klientów, MCP Smart Escalation, NPS, obsługa klienta, optymalizacja procesów, platforma contact center, redukcja kosztów, sztuczna inteligencja, WFM

Technologia AI w Contact Center: wsparcie czy zagrożenie dla pracowników? 

Data publikacji 30 czerwca, 2025 (30 czerwca, 2025) by Andrzej Budzik

Wprowadzenie  Sztuczna inteligencja (AI) w coraz większym stopniu redefiniuje sposób, w jaki funkcjonują contact center. Jeszcze do niedawna […]

Czytaj dalej… from Technologia AI w Contact Center: wsparcie czy zagrożenie dla pracowników? 

Opublikowano w BlogTagi AI, AI w biznesie, analiza danych, automatyzacja, automatyzacja procesów, chatboty, contact center, digitalizacja, empatia i technologia, inteligentne systemy, NLP, obsługa klienta, personalizacja, przyszłość pracy, relacje z klientem, rola agenta, rozwój kompetencji, szkolenia AI, sztuczna inteligencja, technologia w pracy, transformacja cyfrowa, uczenie maszynowe, Voiceboty, wsparcie pracowników, zarządzanie zmianą

Rozszerzenie zakresu działania systemu Contact Center o aspekty CRM oraz obsługi i realizacji zgłoszeń – konkretne przypadki i zastosowania 

Data publikacji 26 czerwca, 2025 (25 czerwca, 2025) by Andrzej Budzik

Wprowadzenie  Współczesne centra kontaktowe (Contact Center) przekształcają się z tradycyjnych punktów obsługi telefonicznej w zaawansowane platformy integrujące Customer […]

Czytaj dalej… from Rozszerzenie zakresu działania systemu Contact Center o aspekty CRM oraz obsługi i realizacji zgłoszeń – konkretne przypadki i zastosowania 

Opublikowano w BlogTagi AI w contact center, automatyzacja CRM, automatyzacja procesów, case study, chatboty, contact center, crm, customer experience, cyfrowa transformacja, efektywność operacyjna, integracja systemów, obsługa zgłoszeń, omnichannel, realizacja zgłoszeń, sztuczna inteligencja, workflow automations, wsparcie klienta, zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie zgłoszeniami

🎙️ Głosowi agenci AI już odbierają Twoje telefony – nadchodzi rewolucja w contact center

Data publikacji 25 czerwca, 2025 (25 czerwca, 2025) by Andrzej Budzik

Technologia sztucznej inteligencji właśnie zrobiła milowy krok naprzód. Głosowi agenci AI, jeszcze niedawno kojarzeni z topornymi […]

Czytaj dalej… from 🎙️ Głosowi agenci AI już odbierają Twoje telefony – nadchodzi rewolucja w contact center

Opublikowano w BlogTagi agenci głosowi, AI voice agents, AI w biznesie, automatyzacja rozmów, automatyzacja sprzedaży, call center, chatboty, contact center, customer experience, generatywna AI, GPT-4o, inwestycje w AI, IVR, obsługa klienta, OpenAI, sztuczna inteligencja, transformacja cyfrowa, Voice AI, Voiceboty

Stare, NOWE Call Center. Sprawdzone metody AI – tuningu działania, na prawdziwych przykładach. 

Data publikacji 25 czerwca, 2025 (25 czerwca, 2025) by Andrzej Budzik

Kilka przykładów automatyzacji procesów w Call Center z wykorzystaniem Generatywnej Sztucznej Inteligencji (AI) w Cludo.  Automatyczna klasyfikacja zgłoszeń AI […]

Czytaj dalej… from Stare, NOWE Call Center. Sprawdzone metody AI – tuningu działania, na prawdziwych przykładach. 

Opublikowano w BlogTagi agent assist, AI, analiza emocji, analiza sentymentu, ASR, automatyczne podsumowanie rozmów, automatyzacja, automatyzacja dokumentacji, call center, chatbot, Cludo, digitalizacja procesów, generatywna AI, klasyfikacja zgłoszeń, NLP, nowoczesne technologie, obsługa klienta, optymalizacja Call Center, oszczędność czasu, personalizacja, RAG, redukcja kosztów, RODO, samoobsługa, standaryzacja, sztuczna inteligencja, tłumaczenie rozmów, transformacja cyfrowa, transkrypcja, TTS, voicebot, wsparcie agentów

Różnice między NLP a Generatywną Sztuczną Inteligencją (GenAI) w obsłudze klienta

Data publikacji 5 maja, 2025 (5 maja, 2025) by Andrzej Budzik

W ostatnich latach technologia obsługi klienta przeszła rewolucję dzięki szybkiemu rozwojowi sztucznej inteligencji. Na pierwszy plan wysuwają […]

Czytaj dalej… from Różnice między NLP a Generatywną Sztuczną Inteligencją (GenAI) w obsłudze klienta

Opublikowano w BlogTagi AI w biznesie, automatyzacja, bazy wiedzy, chatboty, contact center, duże modele językowe, GenAI, Generatywna Sztuczna Inteligencja, inteligentne chatboty, LLM, NLP, nowoczesna obsługa klienta, obsługa klienta, różnice NLP i GenAI, systemy konwersacyjne, sztuczna inteligencja, Technologie AI, Voiceboty, wsparcie klienta

Aktualizacja (AI) Sztucznej Inteligencji w nowoczesnym Contact Center CLUDO? Pytanie czy warto? Porównajmy.

Data publikacji 2 maja, 2025 (2 maja, 2025) by Andrzej Budzik

Różnice między NLP a OpenAI w kontekście wsparcia systemów Contact Center Inżynierowie  Contact Center CLUDO  coraz częściej […]

Czytaj dalej… from Aktualizacja (AI) Sztucznej Inteligencji w nowoczesnym Contact Center CLUDO? Pytanie czy warto? Porównajmy.

Opublikowano w BlogTagi AI, aktualizacja, automatyzacja, Cludo, contact center, nowoczesne technologie, obsługa klienta, porównanie, sztuczna inteligencja

Jak Voiceboty rewolucjonizują sprzedaż produktów.

Data publikacji 28 marca, 2025 (28 marca, 2025) by Andrzej Budzik

Wprowadzenie  W dzisiejszym świecie technologia zmienia sposób, w jaki prowadzimy biznes. Voiceboty, czyli programy komputerowe zdolne do prowadzenia […]

Czytaj dalej… from Jak Voiceboty rewolucjonizują sprzedaż produktów.

Opublikowano w BlogTagi AI, analiza danych, automatyczna obsługa, automatyzacja, biznes, chatboty, crm, cyfrowa transformacja, cyfrowy asystent, e-commerce, efektywność, innowacje, interakcja głosowa, IVR, marketing, obsługa klienta, optymalizacja, oszczędność czasu, personalizacja, przyszłość biznesu, przyszłość sprzedaży, rezerwacje, rozwój technologii, sprzedaż, sztuczna inteligencja, technologia, telemarketing, Voice AI, Voiceboty, zamówienia online

Rewolucja w obsłudze klienta: Jak generatywne AI transformuje wielokanałowe doświadczenia 

Data publikacji 21 marca, 2025 (21 marca, 2025) by Andrzej Budzik

W dzisiejszym świecie, gdzie klienci oczekują natychmiastowych i spersonalizowanych odpowiedzi niezależnie od kanału komunikacji, generatywne AI staje się […]

Czytaj dalej… from Rewolucja w obsłudze klienta: Jak generatywne AI transformuje wielokanałowe doświadczenia 

Opublikowano w BlogTagi AI w biznesie, analiza danych, asystenci głosowi, automatyzacja, chatboty, crm, doświadczenie klienta, etyka AI, generatywne AI, integracja systemów, obsługa klienta, omnichannel, personalizacja, przyszłość AI, sztuczna inteligencja, technologie customer service, transformacja cyfrowa, trendy AI, wielojęzyczność, wielokanałowa obsługa

Ewolucja technologii IVR: od prostych menu do inteligentnych asystentów 

Data publikacji 16 marca, 2025 (16 marca, 2025) by Andrzej Budzik

O co chodzi z tym IVR-em?  Interaktywne systemy odpowiedzi głosowej (IVR – Interactive Voice Response) stanowią kluczowy element […]

Czytaj dalej… from Ewolucja technologii IVR: od prostych menu do inteligentnych asystentów 

Opublikowano w BlogTagi AI w obsłudze klienta, analiza sentymentu, asystenci głosowi, automatyzacja obsługi klienta, chatboty, contact center, historia IVR, interaktywna odpowiedź głosowa, IVR, NLP, nowoczesne IVR, przyszłość IVR, rozpoznawanie mowy, sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe

Nawigacja po wpisach

  • 1
  • 2
  • »

Cludo to system Contact Center dostarczany w modelu SaaS od 2012 roku.

Kontakt

Cludo Sp. z o.o.
ul. Grochowska 306/308, 03-840 Warszawa
NIP: 701-034-11-14 | REGON: 146117915 | KRS: 0000421318

+48 22 122 30 30

info@cludo.pl

Usługi

  • Contact Center
  • CludoCRM
  • Telekomunikacja
  • Sztuczna inteligencja

Social media

  • Facebook
  • LinkedIn
  • X
  • YouTube

© 2025 Cludo. Wszystkie prawa zastrzeżone. Polityka prywatności

Realizacja Prosta Linia