Tag: automatyzacja CRM

Automatyczne tagowanie i update rekordów CRM po każdej rozmowie – jak poprawić jakość danych o 67% bez dodatkowego zespołu

Data publikacji by Andrzej Budzik

Integracja CCaaS → CRM z auto-tagowaniem i automatycznym update’em likwiduje chaos w 30 dni. Spis treści Czym jest […]

Czytaj dalej… from Automatyczne tagowanie i update rekordów CRM po każdej rozmowie – jak poprawić jakość danych o 67% bez dodatkowego zespołu

Rozszerzenie zakresu działania systemu Contact Center o aspekty CRM oraz obsługi i realizacji zgłoszeń – konkretne przypadki i zastosowania 

Data publikacji by Andrzej Budzik

Wprowadzenie  Współczesne centra kontaktowe (Contact Center) przekształcają się z tradycyjnych punktów obsługi telefonicznej w zaawansowane platformy integrujące Customer […]

Czytaj dalej… from Rozszerzenie zakresu działania systemu Contact Center o aspekty CRM oraz obsługi i realizacji zgłoszeń – konkretne przypadki i zastosowania 

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami

Data publikacji by Andrzej Budzik

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami […]

Czytaj dalej… from Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami