Skuteczna kampania outbound to nie tylko wykonywanie telefonów – to przemyślana strategia, oparta na danych, narzędziach i kompetencjach zespołu. Poniżej przedstawiamy […]
Tag: call center
🎙️ Głosowi agenci AI już odbierają Twoje telefony – nadchodzi rewolucja w contact center
Technologia sztucznej inteligencji właśnie zrobiła milowy krok naprzód. Głosowi agenci AI, jeszcze niedawno kojarzeni z topornymi […]
Stare, NOWE Call Center. Sprawdzone metody AI – tuningu działania, na prawdziwych przykładach.
Kilka przykładów automatyzacji procesów w Call Center z wykorzystaniem Generatywnej Sztucznej Inteligencji (AI) w Cludo. Automatyczna klasyfikacja zgłoszeń AI […]
Zarządzanie Zespołem Wirtualnym w Call Center: Najlepsze Praktyki
Współczesne call center coraz częściej korzystają z modelu pracy zdalnej. Technologia umożliwia firmom prowadzenie efektywnej obsługi […]
Czytaj dalej… from Zarządzanie Zespołem Wirtualnym w Call Center: Najlepsze Praktyki