W dzisiejszym, zglobalizowanym świecie, contact center stają przed nieustannie rosnącym wyzwaniem obsługi klientów posługujących się różnymi językami. […]
Tag: agent assist
Automatyzacja w contact center: Jakie technologie mają największy wpływ na efektywność operacyjną i doświadczenie klienta?
Współczesne contact center stają się coraz bardziej zaawansowane technologicznie. Dążenie do optymalizacji kosztów, zwiększenia dostępności obsługi […]