Tag: EX

Employee Experience w Contact Center: Jak budować zaangażowane zespoły dla lepszego Customer Experience 

Data publikacji by Andrzej Budzik

Pamiętam menedżera, który zauważył wysoki poziom rotacji i spadającą motywację agentów, co bezpośrednio przekładało się na jakość obsługi klienta. […]

Czytaj dalej… from Employee Experience w Contact Center: Jak budować zaangażowane zespoły dla lepszego Customer Experience