Cludo Hosted Contact Center z dniem 23 stycznia br. dołączyło do grona członków Forum Call Center.
Forum Call Center to organizacja branżowa stowarzyszająca przedsiębiorstwa, ludzi i organizacje związane z rynkiem Customer Contact Center.
Celem tej inicjatywy jest wypracowanie i szerzenie dobrych praktyk działalności operacyjnej i organizacyjnej call / contact center jako podstawę profesjonalizacji branży.
Cludo chętnie angażuje się w tego rodzaju inicjatywy dzieląc się i wspierając branżę swoją specjalistyczną wiedzą i doświadczeniem biznesowym w obszarze telekomunikacji i call center, ale również spostrzeżeniami na temat zachodzących trendów na rynku.
Zespół CLUDO to połączenie doświadczonych inżynierów i managerów, od wielu lat zajmujących się wdrażaniem rozwiązań Call i Contact Center dla największych polskich firm.