Przejdź do treści

Main Navigation

Cludo
Menu
  • Strona główna
  • O Cludo
  • Oferta
    • Collab OneContact
    • CludoCRM
    • Quality Management & Monitoring
    • Speech Analytics
    • Sztuczna inteligencja
    • Co-browse
    • Workforce Management
    • Telekomunikacja
    • Usługi operatorskie
    • Doradztwo i wdrożenia
    • Integracje
  • Cennik
  • Case study
    • Branża e-commerce
    • Branża usługowa
    • Logistyka i dystrybucja
    • Branża ubezpieczeniowa
  • Blog
  • Kariera
  • Ulga
  • Kontakt

zadzwoń lub napisz :

+48 22 122 30 30 | info@cludo.pl

Umów DEMO

zadzwoń lub napisz :

+48 22 122 30 30 | info@cludo.pl

Umów DEMO

Tag: trudności w kalibracji

Kalibracja rozmów w dziale Oceny Jakości Rozmów Call Center: dlaczego to jeden z najtrudniejszych procesów.

Data publikacji 4 grudnia, 2025 (4 grudnia, 2025) by Andrzej Budzik

Wprowadzenie  Kalibracja rozmów to jeden z najważniejszych, a jednocześnie najbardziej złożonych procesów w działach jakości w contact center. Choć na pierwszy […]

Czytaj dalej… from Kalibracja rozmów w dziale Oceny Jakości Rozmów Call Center: dlaczego to jeden z najtrudniejszych procesów.

Opublikowano w BlogTagi analiza rozmów, call center, coaching agentów, contact center, dział jakości, efektywność obsługi, jakość obsługi, kalibracja rozmów, kalibracje jakości, kompetencje miękkie, komunikacja wewnętrzna, KPI, obsługa klienta, ocena rozmów, praca lidera, praca trenera, procedury, procesy jakościowe, quality, różnice w ocenie, spójność standardów, standardy obsługi, subiektywność oceny, trudności w kalibracji

Cludo to system Contact Center dostarczany w modelu SaaS od 2012 roku.

Kontakt

Cludo Sp. z o.o.
ul. Grochowska 306/308, 03-840 Warszawa
NIP: 701-034-11-14 | REGON: 146117915 | KRS: 0000421318

+48 22 122 30 30

info@cludo.pl

Usługi

  • Contact Center
  • CludoCRM
  • Telekomunikacja
  • Sztuczna inteligencja

Social media

  • Facebook
  • LinkedIn
  • X
  • YouTube

© 2025 Cludo. Wszystkie prawa zastrzeżone. Polityka prywatności

Realizacja Prosta Linia