Chatbot w call center - u progu wielkich zmian
U progu wielkich zmian czyli chatboty w call center Dla jednych są…
6 sposobów płynnej komunikacji w dużym call center
Call center to miejsce ciągłej, bezustannej komunikacji, która dzieje się nie…
5 narzędzi, które wykorzystują liderze call center do zarządzania danymi
Dane opanowały świat. Termin Big Data zna każdy podążający za trendami…
Czy w call center twojego outsourcera gra ta sama muzyka co u ciebie?
Szukasz rozwiązania, które pozwoli ci kontrolować pracę outsourcrerów?…
Czy większa ilość dodzwonień da Ci więcej klientów?
Czy chcesz zwiększyć skuteczność dodzwonień do klientów? Sprawdź skuteczność…
Czy używanie kilku systemów Call Center to nie za duża gimnastyka?
Czy używanie kilku systemów Call Center to nie za duża gimnastyka? Już czas…
Co zrobić, gdy w twoim Call Center pojawi się dinozaur?
Czy twój OnSite’owy system Contact Center to już prawdziwy dinozaur? Pożegnaj…
Call Center może kosztować
Czy twoi Klienci używają nietypowych narzędzi komunikacji? Nie zostawaj w tyle…