Od zdrowia i samopoczucia pracowników zależy ich produktywność. Agent contact center, którego boli głowa, ma chrypkę lub cierpi na chroniczne […]
Czytaj dalej… from Zdrowie w miejscu pracy czyli jak sprawić, żeby Twoi pracownicy czuli się lepiej
Kategoria: Blog
Jak budować pozapłacowe systemy motywacyjne?
Motywacja, większe zaangażowanie, a wreszcie lepsze wyniki. Oto cele systemów, które mają zachęcić pracowników do […]
Czytaj dalej… from Jak budować pozapłacowe systemy motywacyjne?
Czy łączyć sprzedaż z obsługą klienta?
Z reguły jest tak, że chcemy zatrudnić daną osobę do konkretnych projektów. Już w trakcie rekrutacji zaczynamy kategoryzować, dostrzegając […]
Jak rozmawiać z Millenialsami?
Millenialsi to osoby urodzone w latach 1980 – 2000. Określa się je również mianem pokolenia Y. Zdaniem obserwatorów, […]
Bot, który wiersze pisze
Pan Śmieciarz pomoże Ci w segregacji odpadów oraz napisze wiersz! Jak często zastanawiasz się co zrobić ze zużytymi żarówkami oraz gdzie […]
Gdzie wyrzucić śmieci czyli Google Asystent po polsku
Porozmawiaj ze sztuczną inteligencją o… recyklingu! Jak często zastanawiasz się co zrobić ze zużytymi żarówkami oraz gdzie jest najbliższy […]
Czytaj dalej… from Gdzie wyrzucić śmieci czyli Google Asystent po polsku
7 narzędzi wspierających zarządzanie zespołami call center
Czy znasz Twój zespół? Potrafisz wymienić jego słabe i mocne strony? Wiesz z jakimi pytaniami od klientów radzi sobie […]
Czytaj dalej… from 7 narzędzi wspierających zarządzanie zespołami call center
7 aktywności po awansie na Team Leadera w Call Center
Właśnie awansowałeś na Team Leadera? Od teraz w Twoich rękach leżą losy całego zespołu i niebawem będziesz odpowiedzialny za wyniki jego […]
Czytaj dalej… from 7 aktywności po awansie na Team Leadera w Call Center
Jak napisać dobre CV po zakończeniu pracy w call center?
Tworzenie CV to nie tylko wybór odpowiedniego szablonu z ogólnie dostępnych w Internecie. To czas zastanowienia się nad tym – co umiem, czego […]
Czytaj dalej… from Jak napisać dobre CV po zakończeniu pracy w call center?
Jak powinien wyglądać dobry proces onboardingowy w call center?
Udało Ci się znaleźć odpowiedniego kandydata do swojego zespołu? Wspólnie przeszliście mozolny proces rekrutacji? A może za Wami już […]
Czytaj dalej… from Jak powinien wyglądać dobry proces onboardingowy w call center?