🚀 1. Szerokie wdrożenie sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji 💡 AI staje się fundamentem nowoczesnych contact […]
Tag: personalizacja
Integracja chatbotów z systemami CRM: korzyści i wyzwania
Wprowadzenie Współczesne firmy działają w dynamicznym i konkurencyjnym środowisku, w którym klienci oczekują nie tylko szybkiej odpowiedzi, ale również spójnej i indywidualnej obsługi […]
Czytaj dalej… from Integracja chatbotów z systemami CRM: korzyści i wyzwania
Wpływ rozwoju AI na inwestycje w automatyzację procesów biznesowych z zastosowaniem AI
Rewolucja technologiczna, której jesteśmy świadkami, w coraz większym stopniu napędzana jest przez sztuczną inteligencję (AI). Jednym z kluczowych obszarów, […]
Rola sztucznej inteligencji w personalizacji doświadczeń klienta
Wprowadzenie W świecie przeładowanym informacjami, gdzie klienci codziennie są zasypywani dziesiątkami reklam, newsletterów i powiadomień, coraz trudniej przyciągnąć […]
Czytaj dalej… from Rola sztucznej inteligencji w personalizacji doświadczeń klienta
AI-Driven Journey Orchestration: Jak Contact Center + Platforma Zarządzania Treścią tworzą inteligentne doświadczenie klienta
Przykład z życia realnego: jak firma telekomunikacyjna „NetPlus” przekształciła obsługę klientów dzięki połączeniu nowoczesnych systemów CCaaS […]
Technologia AI w Contact Center: wsparcie czy zagrożenie dla pracowników?
Wprowadzenie Sztuczna inteligencja (AI) w coraz większym stopniu redefiniuje sposób, w jaki funkcjonują contact center. Jeszcze do niedawna […]
Czytaj dalej… from Technologia AI w Contact Center: wsparcie czy zagrożenie dla pracowników?
Stare, NOWE Call Center. Sprawdzone metody AI – tuningu działania, na prawdziwych przykładach.
Kilka przykładów automatyzacji procesów w Call Center z wykorzystaniem Generatywnej Sztucznej Inteligencji (AI) w Cludo. Automatyczna klasyfikacja zgłoszeń AI […]
Wykorzystanie niegłosowych kanałów komunikacji w Contact Center do zwiększenia biznesu
W dobie cyfryzacji, kluczowym elementem strategii obsługi klienta są niegłosowe kanały komunikacji. W Contact Center, ich efektywne wykorzystanie […]
Jak Voiceboty rewolucjonizują sprzedaż produktów.
Wprowadzenie W dzisiejszym świecie technologia zmienia sposób, w jaki prowadzimy biznes. Voiceboty, czyli programy komputerowe zdolne do prowadzenia […]
Czytaj dalej… from Jak Voiceboty rewolucjonizują sprzedaż produktów.
Rewolucja w obsłudze klienta: Jak generatywne AI transformuje wielokanałowe doświadczenia
W dzisiejszym świecie, gdzie klienci oczekują natychmiastowych i spersonalizowanych odpowiedzi niezależnie od kanału komunikacji, generatywne AI staje się […]