Lead Ten artykuł jest dla menedżerów contact center, specjalistów CX, osób odpowiedzialnych za cyfryzację obsługi klienta […]
Czytaj dalej… from Jak voiceboty generatywne zmieniają IVR i zwiększają dostępność firm
Tag: bezpieczeństwo danych
Jak to Zrobić Krok po Kroku: Wdrożenie AI w Twoim Contact Center
Wdrożenie AI nie musi być skomplikowane. Oto przewodnik krok po kroku, który pomoże Ci zacząć: Postępując według tych kroków, […]
Czytaj dalej… from Jak to Zrobić Krok po Kroku: Wdrożenie AI w Twoim Contact Center
Generatywne (AI) Voiceboty, Chatboty, zrobić samemu (DIY), czy zlecać ekspertom?
Część 1: Boom na generatywne boty Generatywne voiceboty i chatboty stają się dziś fundamentem nowoczesnych usług. Dzięki […]
Czytaj dalej… from Generatywne (AI) Voiceboty, Chatboty, zrobić samemu (DIY), czy zlecać ekspertom?
Koniec z irytującymi telefonami? Jak AI rewolucjonizuje telemarketing i buduje prawdziwe relacje z klientem.
1. Wprowadzenie: Problem tradycyjnego telemarketingu Tradycyjny telemarketing od lat boryka się z poważnym kryzysem wizerunkowym i efektywnościowym. Miliony […]
Jakie wyzwania wiążą się z integracją różnych systemów (CRM, ERP, Voice of Customer) i jak je rozwiązać?
Współczesne contact center to nie tylko telefonia i skrypty. To złożone środowiska technologiczne, w których dane klienta, historia kontaktu, aktywności sprzedażowe i głos […]
Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami
Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami […]