Tag: bezpieczeństwo danych

Oto najważniejsze trendy w Contact Center na rok 2026, oparte na najnowszych analizach branżowych (stan na styczeń 2026):

Data publikacji by Andrzej Budzik

🚀 1. Szerokie wdrożenie sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji 💡 AI staje się fundamentem nowoczesnych contact […]

Czytaj dalej… from Oto najważniejsze trendy w Contact Center na rok 2026, oparte na najnowszych analizach branżowych (stan na styczeń 2026):

Bezpieczne trenowanie modeli GenAI na danych telco. 

Data publikacji by Andrzej Budzik

1. Dlaczego dane telco są tak wrażliwe dla Generative AI  Dane telekomunikacyjne należą do najbardziej wrażliwych zbiorów danych […]

Czytaj dalej… from Bezpieczne trenowanie modeli GenAI na danych telco. 

AI w cieniu regulacji: co oznacza w praktyce wejście w życie EU AI Act w 2025 roku 

Data publikacji by Andrzej Budzik

Rozdział 1. Nowa rzeczywistość prawna dla sztucznej inteligencji  Rok 2025 stał się przełomowym momentem w historii […]

Czytaj dalej… from AI w cieniu regulacji: co oznacza w praktyce wejście w życie EU AI Act w 2025 roku 

Jak voiceboty generatywne zmieniają IVR i zwiększają dostępność firm 

Data publikacji by Andrzej Budzik

Lead  Ten artykuł jest dla menedżerów contact center, specjalistów CX, osób odpowiedzialnych za cyfryzację obsługi klienta […]

Czytaj dalej… from Jak voiceboty generatywne zmieniają IVR i zwiększają dostępność firm 

Jak to Zrobić Krok po Kroku: Wdrożenie AI w Twoim Contact Center 

Data publikacji by Andrzej Budzik

Wdrożenie AI nie musi być skomplikowane. Oto przewodnik krok po kroku, który pomoże Ci zacząć:  Postępując według tych kroków, […]

Czytaj dalej… from Jak to Zrobić Krok po Kroku: Wdrożenie AI w Twoim Contact Center 

Generatywne (AI) Voiceboty, Chatboty, zrobić samemu (DIY), czy zlecać ekspertom? 

Data publikacji by Andrzej Budzik

Część 1: Boom na generatywne boty  Generatywne voiceboty i chatboty stają się dziś fundamentem nowoczesnych usług. Dzięki […]

Czytaj dalej… from Generatywne (AI) Voiceboty, Chatboty, zrobić samemu (DIY), czy zlecać ekspertom? 

Koniec z irytującymi telefonami? Jak AI rewolucjonizuje telemarketing i buduje prawdziwe relacje z klientem. 

Data publikacji by Andrzej Budzik

1. Wprowadzenie: Problem tradycyjnego telemarketingu  Tradycyjny telemarketing od lat boryka się z poważnym kryzysem wizerunkowym i efektywnościowym. Miliony […]

Czytaj dalej… from Koniec z irytującymi telefonami? Jak AI rewolucjonizuje telemarketing i buduje prawdziwe relacje z klientem. 

Jakie wyzwania wiążą się z integracją różnych systemów (CRM, ERP, Voice of Customer) i jak je rozwiązać? 

Data publikacji by Andrzej Budzik

Współczesne contact center to nie tylko telefonia i skrypty. To złożone środowiska technologiczne, w których dane klienta, historia kontaktu, aktywności sprzedażowe i głos […]

Czytaj dalej… from Jakie wyzwania wiążą się z integracją różnych systemów (CRM, ERP, Voice of Customer) i jak je rozwiązać? 

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami

Data publikacji by Andrzej Budzik

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami […]

Czytaj dalej… from Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w systemach CRM: rewolucja w zarządzaniu relacjami z klientami

Preferencje plików cookies

✕

Niezbędne

Niezbędne
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Te pliki cookie zapewniają działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny. Anonimowo.

Reklamowe
Reklamowe pliki cookie są stosowane, by wyświetlać użytkownikom odpowiednie reklamy i kampanie marketingowe. Te pliki śledzą użytkowników na stronach i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam.

Analityczne
Analityczne pliki cookie są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

Funkcjonalne
Funkcjonalne pliki cookie wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich.