Czy używanie kilku systemów Call Center to nie za duża gimnastyka?

Czy używanie kilku systemów Call Center to nie za duża gimnastyka? Już czas ułatwić sobie życie i zintegrować wszystkie systemy w jednym!

Jeden system to spójne raportowanie i zarządzanie.

W pełni kontrolujesz działanie platformy oraz zachowania konsultantów dzięki elastycznemu systemowi monitorowania danych w czasie rzeczywistym.

Brak konieczności utrzymywania kilku rozwiązań i powielania prac adm/devel.

Zarządzając call center używając jednego systemu eliminujesz koszty związane z powielaniem prac inżynierskich oraz utrzymaniowych. Jeden system po prostu się opłaca.

Wdrażanie nowych funkcjonalności jest łatwiejsze na jednym systemie.

Pomyśl tylko ile czasu jesteś w stanie zaoszczędzić pracując na jednym systemie.

Zobacz więcej:

• A gdyby twoi klienci przestali używać telefonów?
• Co zrobić, gdy w twoim Call Center pojawi się dinozaur?
• Czy większa ilość dodzwonień da Ci więcej klientów?