Integracje
Integrujemy Contact Center z systemami CRM i dziedzinowymi, umożliwiając inteligentną dystrybucję, dostęp do danych w czasie rzeczywistym oraz tworzenie kompleksowych raportów obsługi klienta. Możliwości są niemal nieograniczone.
zadzwoń lub napisz :
+48 22 122 30 30 | info@cludo.pl
Zaufało nam ponad 1500 klientów
Możliwości
Kompleksowe integracje, które optymalizują działanie każdego Contact Center
W swojej ofercie posiadamy gotowe moduły integracyjne dla wiodących rozwiązań z obszaru Contact Center np. do systemów CRM (m.in. Salesforce, MS Dynamics), ale korzystając z naszego zespołu developerów możemy zaimplementować dowolną dedykowaną integrację z Twoimi systemami dziedzinowymi. Pozwoli to wykorzystać potencjał danych zgromadzonych w innych systemach na potrzeby obszaru Customer eXperience.
Zaimplementuj inteligentny routing wykorzystujący dane zlokalizowane w innych systemach, prezentuj swoim konsultantom jednolity widok 360 stopni Klienta łącząc dane z różnych systemów w jednym widoku i stwórz raporty konsolidujące dane z różnych systemów, aby mieć pełen obraz sytuacji w Twojej organizacji.
Integrujemy CC ze sztuczną inteligencję, aby móc korzystać z jej dobrodziejstw na drodze poprawy Customer eXperience.
Nasi developerzy dostosują rozwiązanie do Twoich indywidualnych potrzeb i kultury organizacji.
lub zadzwoń :
+48 22 122 30 30
Korzyści
Rozwiązania na miarę,
które usprawniają procesy Twojej firmy
Zwiększona efektywność pracy konsultantów
Integracje z systemami dziedzinowymi umożliwiają szybki dostęp do pełnych informacji o kliencie, co usprawnia pracę zespołów i skraca czas obsługi.
Lepsze
podejmowanie decyzji
Dzięki konsolidacji danych z różnych systemów, raporty są bardziej precyzyjne, co wspiera szybsze i lepsze decyzje biznesowe.
Skalowalność
i elastyczność rozwiązań
Nasze integracje łatwo dostosowują się do zmieniających się potrzeb Twojej firmy, co pozwala na płynny rozwój i adaptację do nowych wyzwań.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Umów się na prezentację
i odkryj możliwości naszego systemu!
Umów demo
Jesteś zainteresowany naszymi rozwiązaniami? Wypełnij formularz.
Osoba kontaktowa:
Denis Brzeziński
Obsługa klienta, która robi różnicę